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門店獲客三個發展階段

時間:2019-12-30 17:31:54來源:印聯傳媒

過去,品牌自帶流量,當你想買包包的時候,Gucci招牌自帶流量,自帶獲客功能。如今,在互聯網的沖擊下,以及市場從賣方市場向買方市場的轉變,消費者選擇多了,商家獲客越來越難,很多傳統行業舉步維艱,比如前兩年Gucci店陷入關店潮,今年貴人鳥倒閉……

 

你是不是也有同樣的體會,偶然走進幾千平方米一層樓的百貨公司,發現客戶卻不超過10個人?危機當前,傳統企業如何擁抱互聯網,如何解決獲客難題讓企業走的更遠呢?

 


三個角度深度解讀:門店獲客的發展階段

 

(一)門店獲客


門店獲客是在傳統基礎上進行的一個升級改造。我們知道喜茶這個品牌很火,但它也是傳統的門店,為什么它能做好呢?關鍵在于顏值。在如今的世道上,擁有一張漂亮或者是帥氣的臉蛋,不管做什么事情都是非常順利的,這就是我們常說的“顏值即正義”,門店也一樣,需要顏值。

 

喜茶的顏值做的好有三個要素:

一是店面裝修獨具風格,比較像星巴克的輕奢風,潛移默化中灌輸給客戶一個消費概念,喝喜茶就是潮流,就像喝星巴克就是有品位一樣的道理。

二是店面陳列,喜茶店里有很多玻璃瓶子,客戶可以選擇自己喜歡的原材料搭配組合成自己想要的口味,增強客戶參與感。

三是話術引導,這是內在顏值的一種提升,喜茶注重員工的培訓,特別與顧客的溝通交流,說話、聲音和語調,話說的好能讓人如沐春風,不會說話,能讓顧客掉頭就走。

 


(二)廣告獲客


一般在多層的商場里,出電梯就能看到大大的形象墻,這是為了把該層的所有商家信息進行羅列上去,假如你的飯店位置并不是很好,如何脫穎而出,通過形象墻里的廣告展示獲客呢?關鍵在于優惠前置

 


在形象墻里的廣告中放置店面二維碼,設置抽獎領優惠券的方法,讓掃碼的客戶百分百能中獎,中一盤小龍蝦,或者啤酒任飲的券之類的。這樣做的好處是:客戶會因為免費的酒或者菜品到店消費,可能會消費幾百甚至上千,也可能帶更多的客源來聚餐、團建。

 

(三)資源平臺獲客

 

美團、餓了么,淘寶、京東,抖音、快手背后這些互聯網的公司,它們盈利的模式都有一個共同點,那就是打造一個資源平臺,創建了連接。

 


牛云老師有個學生做過一個“雄領315三十二店聯合瘋狂會”,他在一個家居賣場當中找到了符合供應鏈的32家廠家,整合在一起做了一張海報,里面展示了32家店的店名、logo和二維碼。


客戶只要進了其中一家,看到海報,就有可能去另外31家的其中一家消費,同理,你也享受者其他31家店給你帶來的客戶資源,這就是共享。

 

“雄領315三十二店聯合瘋狂會”就是打造了一個家居賣場的資源平臺,連接了廠家,分享了彼此的客源,這也牛云老師共享理論里的營銷精髓,搭建平臺,通過二維碼來創建連接,二維碼所到之處就是分店所到之處。

 

作為一家廣告快印店,作為傳統企業,你必須要具備升級門店,通過廣告和資源平臺來幫助你的客戶獲客的能力,這樣的話你的客戶就會牢牢地鎖定你,你也將會擁有源源不斷的財富。


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