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鴻天文化胡總:客戶的成功就是我最大的成就

時間:2019-08-02 18:34:55編輯:Grace來源:印聯傳媒

編者按:今年,快印客將迎來10周年慶典!回首10年發展路,快印客從無到取得今天輝煌的成績,離不開業界同仁們的大力支持,離不開廣大客戶們的一路相隨。快印客特別策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶采訪系列報道,展現廣告人們馭勢前行的風采和取得的非凡成果。在此,衷心地感謝新老客戶的支持與信賴,未來讓我們繼續同行,為廣告快印行業的永續和尊嚴奮斗。




廣告快印企業最大的成就來自于客戶的成功。廣告快印人所有工作的出發點都是圍繞客戶效果來開展的,有效果,就能取得客戶的信任。


來自河北鴻天文化的胡總就是這么一位看重效果、盡心盡力協助客戶獲得成功的廣告快印人。她以快印客專業的技術營銷、創新產品,以及服務團隊作為有力支撐,幫助傳統企業推開互聯網+的大門,為客戶提供個性化定制解決方案并指引正確的方向,真正幫助客戶解決各種營銷難題。


快印客


胡總(左)參觀快印客總部并與實戰班講師合影


“能幫到客戶,這就是我最大的成就”


2016年年底,胡總機緣巧合下結識了快印客的營銷顧問。在營銷顧問細心且耐心的講解下,她走進了牛云老師的課堂。


“第一次走進牛云老師的課堂,我感覺我學到了很多東西。牛云老師的營銷思維和敬業精神,深深吸引著我。”胡總感觸頗深的說,“加入快印客之前,我是做包裝印刷的,當時我們面臨的最大的問題就是價格戰。聽了牛云老師的課以后,結合牛云老師的營銷思維和智慧云碼技術系統,我感覺我們的包裝印刷品可以和別人不一樣,可以有更大的競爭力。所以,我毅然選擇加入快印客。”


加入快印客不久,胡總就接到了一位客戶的訂單。這位客戶要去國外參加展會,需要印刷一些宣傳畫冊。由于傳統的宣傳畫冊存在攜帶不便,展示幅面有限等弊端,不能更好更全面地展示客戶的工廠情況。因此,有合作意向的外國客戶即便看了畫冊,仍需要到他的工廠實地參觀考察,每年接待費用高居不下。這些問題令這位客戶苦惱不已。


在了解了客戶的具體情況后,胡總告訴客戶,他的難題一個碼就能全部解決!


胡總運用快印客的智慧云碼,結合快印客的創新產品和營銷理念給客戶設計了一套微名片方案。她靈活將智慧云碼的強大功能與客戶需求結合起來,把客戶的企業簡介以語音播報的形式展示出來,同時把客戶公司所有的產品、工廠情況,以720°全景展示的技術方式,全部置入到這個微名片里面。


有了這個微名片后,客戶再也不用費心費力將大量宣傳畫冊捎往國外了。同時,微名片中720°全景展示的功能,打造身臨其境的場景化營銷,工廠的全貌一目了然,讓有意向合作外國客戶就算在千里之外也仿佛置身于現場,省去了后期接待客戶回國參觀工廠的一大筆費用。


“客戶拿著這個微名片參加展會,第一是方便攜帶。第二就是到達展會上,外國客戶掃碼體驗之后,對產品贊不絕口,個個豎起大拇指,連說‘verygood、verygood!’,感覺特別好。”談起客戶的反饋,胡總難掩喜悅之情。


客戶參展回來之后,對微名片以及胡總的評價很高,同時還給胡總介紹了很多新客戶來做智慧印刷品。


直爽坦率的胡總享受幫助每個客戶的成就感,她說:“能夠幫助客戶大幅提高宣傳效果,幫助客戶省去一大筆費用,真真正正能幫到他們,我的內心會非常有成就感。客戶的成功就是我最大的成就。”


互聯網+智慧小鎮:讓天下沒有難賣的螺絲


在胡總的成功案例中,“螺絲小鎮”是其中濃墨重彩的一筆。胡總整合邯鄲市永年7000家緊固件企業,打造獨一無二的“螺絲小鎮”,真正做到“讓天下沒有難賣的螺絲”。


邯鄲市永年是全國最大的緊固件生產基地和集散中心。但是和絕大多數傳統企業一樣,永年的緊固件生產企業,在互聯網時代,不知道如何將線下店鋪開到線上去。


胡總則嗅到了“互聯網+”的商機,在快印客模式的引領下,利用智慧云碼幫助這些企業打造線上店鋪,并將線下店鋪連接起來,最終打造成一個線上的共享賣場——“螺絲小鎮”。


快印客大學


(胡總在快印客大學409期實戰班分享螺絲小鎮案例)


“螺絲小鎮”的模式,是用“互聯網+”賦能傳統的宣傳畫冊,為客戶打造多樣化的場景,將商戶連接成一個共享賣場,滿足客戶的各種需求,客戶可以通過任何一家店鋪進入到其他店鋪,進行比較選擇。


這種模式本質上是打造一個線下線上的商家平臺,運用智慧街道、720°全景展示、AI智能名片、線上微商城等二維碼技術,打造線上的展示平臺、購物平臺、分享平臺,客戶隨時掃碼都能看到最新的信息,滿足客戶的多樣化需求。同時,也能夠讓商家快速獲客,實現裂變。



(螺絲小鎮的720°全景展示)


借助AI智能名片,店鋪能快速捕捉客戶軌跡,只要客戶瀏覽了店鋪,就能直接與客戶發起聊天,快速建立連接,通過客戶分析實現精準營銷。線上微商城則可以讓客戶隨時隨地在線購買。


廣告快印


廣告快印


(螺絲小鎮案例)


同時,胡總制作了上萬本營銷型宣傳畫冊,這不是傳統的宣傳畫冊,是在上面加上營銷型二維碼,為每個生產緊固件的企業免費制作AI智能名片,公司有什么最新信息可以隨時更改。當然,如果想要制作720°全景,那就得收費了。通過這本智能畫冊打造的共享賣場,讓每一本畫冊都能成為客戶裂變的入口。


胡總帶著畫冊到全國的市場推廣螺絲小鎮,因為“互聯網+智慧小鎮”模式十分新穎獨特,加上永年在全國緊固件市場的名氣,這種模式很快就得到了許多客戶的一致認可,參加各種專業展會,也受到了一致好評。


胡總銳意創新,利用智慧云碼打造當地無人能及的“互聯網+智慧小鎮”運營模式,引領智慧營銷的風潮,將“螺絲小鎮”這個項目打造成全中國專業市場營銷的標桿。


“我很慶幸我加入了快印客”


客戶越來越多,業務量越來越大,中間也會遇到很多技術上的問題。胡總坦言,每當遇到技術上的問題時,自己最感謝還是快印客的客服團隊。客服總是特別細心,有耐心。無論是下班時間,還是假期,客服總是非常及時回復。


胡總表示,記得有一次,她有位客戶第二天著急參加展會,全景功能必須在當晚就給客戶制作好。當時已經是晚上8點多,胡總剛好遇到一些問題,于是聯系了快印客客服,客服第一時間回復了她,并為她處理問題跟進項目直至晚上11點多。


這件事給胡總留下了很深的印象,她說,“客服的態度和服務,讓我更加相信快印客。快印客不僅為我提供了技術營銷,在培訓、服務這些方面,也絕對是一流的。”


“我很慶幸我加入了快印客。通過快印客的模式,給我帶來至少100萬的業績。”面對快印客10周年專訪,胡總也送上了衷心的祝福,“祝賀快印客十周年大慶,祝愿快印客越辦越好,我們一同開創下一個輝煌十年!”

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