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萬鑫廣告:把客戶的事當作自己的事,使命必達

時間:2019-06-12 15:01:09編輯:Sputnik來源:印聯獨家

《我與客戶的那些事》系列故事

第15位分享者:萬鑫廣告


客戶在我心中,不只是與客戶之間的合作關系,更是朋友之間的互幫互助的關系!不管客戶來做什么都要站在客戶的角度去想問題,幫助他,久而久之,客戶就和我們就成了朋友。這樣,客戶有想做的廣告快印物料或者其他方面問題的時候,也會第一時間想到我們。在這里,我非常感謝所有客戶對我們的認可!


記得有一次,一個客戶的烘焙坊要開業,之前定的廣告牌都已經做好,晚上給客戶拿過去裝上,從店里的展示牌再到店外的燈箱,等裝完已經差不多晚上十點了。


正準備收拾回公司,客戶說還想做點廣告牌粘到墻上,由于客戶新店開業,當時我就回了客戶一句:“好的,今天晚上不管到幾點我都過來給你裝好!”


當時客戶感覺挺不好意思,說道:“這么晚了還要你們回去加班現做,我能給的錢也不多”。我安慰客戶說沒事,回去就開始安排工作。


回到公司馬上設計展板內容,從設計到出完再到做好已經凌晨三點多了,我們馬不停蹄地給客戶送過去。因為是新店開業,客戶也很注重細節,這時候他還在店里收拾。


他說:“都這么晚了還特意回去做,感覺挺過意不去的。”我說:“沒事,大哥!您的事就是我的事,我答應了的一定會做到。”當時客戶微微一笑并沒有多說什么,但是我能感覺到客戶滿滿的謝意。最后忙完凌晨4點多,凌晨的小城靜謐但又讓人覺得很踏實。


過了兩天,這個客戶一直要請吃飯表示感謝,我婉拒了很多次,表示真不用客氣,對他說:“不管您是做廣告,還是有什么事,只要我能做到的肯定幫您,就像朋友一樣去幫忙。”我們漸漸成了很不錯的朋友,而且他還常常介紹客戶過來。


通過這樣一件事情,我明白了:只要自己用心去幫助客戶,把客戶的事當成自己的事去做,就一定會有收獲。


萬鑫廣告營銷型店面


“以前自己累死累活的做材料的搬運工,費好大勁,擔驚受怕的才能賺到1萬元。而現在成為廣告人后,策劃一個活動方案就有1萬元的收入。同時,幫助其他人的同時,也可以獲得該公司背后的資源!”


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